Fabritaxi - Términos y condiciones para conductores

TÉRMINOS Y CONDICIONES A LOS CONDUCTORES DE FABRITAXI

El conductor acepta incondicionalmente todos los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento, antes de utilizar la Aplicación Modo Conductor de Fabritaxi, así como cualquier actualización futura de la aplicación.

En caso el Conductor no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones siguientes, deberá abstenerse de utilizar esta aplicación.

DECLARACIONES DE LOS USUARIOS CONDUCTORES: El Usuario Conductor declara que tiene por lo menos cuenta con 18 años de edad para aceptar con los presentes Términos y Condiciones, además de acatarlos y cumplirlos.

Al descargar y/o usar la Aplicación Modo Conductor de Fabritaxi, usted manifiesta y acepta los siguientes términos:

1.- DESCARGA

1.1.- Usted deberá contar con un Equipo Android versión 5 debido a que nuestro aplicativo funciona con una base de datos Back4app y un sistema de plataforma de pagos.

1.2.- El modo IOS recién estará en desarrollo por lo que este tipo de celular aún no son compatibles con Fabritaxi.

1.3.- Para descargar la aplicación, deberá hacer la descarga en el Playstore y antes de ser conductor, debe conocer la funcionabilidad del modo usuario (cliente).

1.4.- Una vez conozca la funcionalidad del modo usuario, usted puede registrarse como conductor seleccionando en la parte superior derecha de la misma, escogiendo la opción Quieres Ser Conductor.

1.5.- Una vez elegida la opción de conductor, deberá llenar un formulario el cual será revisado en un plazo de 72 horas por Fabritaxi, la información solicitada data de lo siguiente:

Nombres de Apellidos de Conductor
Modo Placa de Vehículo
Foto de Conductor
Copia de DNI (Documento Nacional de Identidad) en caso de ciudadanos Peruanos o Carnet de Extranjería en caso de ciudadanos extranjeros
Copia de Antecedentes Policiales
Copia de SOAT de Vehículo
Aceptación de Términos y Condiciones

1.6.- En caso la información brindada por el Conductor sea falsa o incompleta, Fabritaxi tendrá todo el derecho de no aceptar su solicitad de ser Conductor.

1.7.- Finalmente, en caso la información brindada por el conductor sea verídica, en un plazo de 48 a 72 horas, estará activado y en condiciones de brindar el servicio de conductor Fabritaxi.

2.- ACEPTACIÓN DE REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y RESTRICCIONES DE USO

2.1.- Durante la vigencia de los presentes Términos y Condiciones, el Conductor tendrá el derecho no exclusivo, revocable e intransferible de utilizar la Aplicación ÚNICAMENTE para el servicio de taxi, ya que la finalidad de FABRITAXI es proporcionar un uso adecuado y seguro tanto para el cliente como el conductor.

2.2.- El Conductor es responsable de contar con un celular o móvil versión mínima de android 5 que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar la Aplicación, incluyendo la conexión a Internet.

2.3.- Fabritaxi hará actualizaciones para mejora de la aplicación cuando vea por conveniente y el conductor deberá hacer uso de las mismas actualizaciones para poder mejores los servicios a los clientes.

2.4.- El Conductor se obliga a no modificar, reproducir, copiar, realizar ingeniería inversa, revertir la ingeniería, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, preparar trabajos derivados de la Aplicación Fabritaxi o usar la Aplicación para sus propios negocios particulares. Fabritaxi es una empresa registrada en SUNARP Perú desde el año 2018 y cuenta con los permisos de operatividad.

2.5.- El Conductor se obliga a respetar y mantener en reserva el número celular de los Pasajeros Clientes que acepten los servicios, por lo que se compromete a utilizar dicha información única y exclusivamente para el servicio de taxi.

2.6.- El Conductor acepta y reconoce que Fabritaxi puede realizar acciones legales para requerir el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, de igual modo hará las averiguaciones y reclamos respectivos si algún cliente de Fabritaxi presenta un reclamo hacia el conductor por algún servicio inadecuado que viole el funcionamiento de la aplicación.

2.7.- No se podrán registrar desde un mismo número telefónico o un celular más de un usuario para el servicio de taxi.

2.8.- El conductor se compromete a no tercerizar ni dar la aplicación a otra persona ya que es de uso exclusivo del usuario registrado bajo términos y condiciones de Fabritaxi, de comprobarse la tercerización del servicio en el uso de la aplicación, Fabritaxi procederá a desactivarlo y sacarlo del servicio.

3.- FUNCIONES DE LA APLICACIÓN MODO CONDUCTOR

3.1.- Para poder ver y aceptar las solicitudes de los clientes, el conductor deberá realizar una recarga cuyos montos por parte de Fabritaxi son de S/. 30.00 (treinta con 00/100 nuevos soles), S/, 50.00 (cincuenta con 00/100 nuevos soles) y S/. 100.00 (cien con 00/100 nuevos soles). Estas recargas sirven como inversión y recarga del conductor para que cada vez que se concrete un servicio, la empresa cobre el 10% (diez por ciento) por cada servicio concretado ya sea por pago en efectivo o pago por tarjeta. El conductor podrá visualizar los saldos en la aplicación y cada vez que vaya a acabar dicho saldo, el conductor puede volver a recargar en cualquiera de estos montos y aceptar nuevos servicios. Queda totalmente claro que no existe reembolso alguno de las recargas y que el número de solicitudes dependerá de la demanda del mercado y la inserción de la marca Fabritaxi en diversas ciudades y países. El conductor tendrá por única vez de cortesía al momento de descargar el aplicativo una carrera gratuita de cortesía.

3.2.- Por medio de la Aplicación, el Conductor podrá recibir solicitudes de servicio de transporte de los Pasajeros Clientes afiliados a la Aplicación Fabritaxi. Cada una de dichas solicitudes contendrá exclusivamente y para mantener la privacidad del usuario, la ubicación de rocojo y destino así como el tipo de pago que realizará el cliente (sea efectivo o tarjeta).

3.3.- La comisión que cobrará Fabritaxi por todo servicio concretado es del 10% (diez por ciento) ya sea por servicio de pago en efectivo o por tarjeta.

3.4.- El conductor tiene derecho a:

Poder visualizar y aceptar solicitudes siempre y cuando haga las recargas mencionadas.
Poder llamar al cliente solo para uso exclusivo del servicio de taxi, en caso de incumplimiento, Fabritaxi podrá sacarlo del sistema.
Aceptar o rechazar el monto referencial por carrera en la moneda local (nuevos soles); en este caso, el conductor deberá ser consciente del precio de carrera y no deberá inflar y sobrevalorar el servicio ya que estará en constante monitoreo de Fabritaxi.
Denunciar al pasajero siempre y cuando haya incumplido con el servicio pactado.
Promociones y capacitaciones siempre y cuando las establezca Fabritaxi.

3.5.- Los Conductores son independientes y libres de aceptar o rechazar las solicitudes de servicios que envíe el Pasajero Cliente y viceversa. Al respecto, por medio de los presentes Términos y Condiciones, queda establecido que ni Fabritaxi ni su Aplicación en Android son una empresa de taxi convencional o “radio taxi”. Fabritaxi solamente autoriza el uso de la Aplicación a efectos que el Conductor pueda conectarse a través de la misma con los Pasajeros Clientes que utilicen la Aplicación para brindar sus servicios exclusivo de transporte.

3.7.- Los conductores estarán prohibidos de llevar otros pasajeros que no sean solo los de exclusividad de los clientes que estos últimos deberán mencionar. De igual modo, si el cliente miente en la información de llevar más pasajeros que excedan la capacidad del vehículo, el conductor tiene todo el derecho de rechazar el servicio.

3.6.- Respecto a los servicios, la aplicación modo conductor funciona de la siguiente manera.

El cliente solicita el taxi y pone la tarifa por medio del aplicativo en el cual estará en la potestad de aceptar o rechazar el servicio
El conductor deberé esperar en un promedio máximo de 60 segundos la aceptación o rechazo de la tarifa por medio del cliente, en este caso la aplicación se mantendrá en espera de confirmación.
En caso de que el cliente rechace el servicio, le aparecerá un mensaje de rechazo de la tarifa y puede volver al menú a la espera de nuevos servicios.
En caso de que el cliente acepte el servicio, el pago del mismo lo puede realizar vía efectivo o YAPE.
Si el pago es efectuado en efectivo, el conductor debe indicar por medio de la aplicación que el pago se realizó de forma satisfactoria indicando por medio del aplicativo que el servicio fue pagado, una vez concretado el servicio se podrá desbloquear y puede volver al menú principal, en este caso Fabritaxi cobrará el 10% del servicio.
Si el pago fue efectuado en YAPE, funcionará el mismo mecanismo que el pago en efectivo.
Para ambos servicios (pago en efectivo o en tarjeta), el conductor deberá proceder mediante el aplicativo aceptar que el pago se realizó de forma satisfactoria para poder desbloquear al cliente; en caso no esté conforme con el pago o el cliente haya violado el pacto de tarifa establecido, puede denunciar al cliente, la omisión de aceptar el pago o denunciar al cliente conlleva graves consecuencias al conductor. Ante ello, Fabritaxi puede suspender o eliminar su cuenta de forma definitiva ante tal negligencia.
El conductor puede iniciar o cerrar su sesión las veces que desee, en cuanto a si el conductor desea también ser cliente, este puede acceder en el mismo aplicativo la opción de pedir servicios.

3.7.- Por medio de los presentes Términos y Condiciones queda establecido que Fabritaxi no es responsable de los comentarios, opiniones y calificaciones que otorgue el Conductor, otros Conductores o los Pasajeros con relación a los servicios. Asimismo, el Conductor reconoce que asume su total honradez, responsabilidad, solvencia y cumplimiento de los Pasajeros que soliciten servicios, no siendo posible imputar a Fabritaxi responsabilidad alguna al respecto ni efectuar reclamo alguno con relación a este concepto. Además de ello, FABRITAXI no será responsable de pérdidas, robos u otros debido a que es una aplicación de interacción entre clientes y copnductores.

3.8.- Fabritaxi se reserva el derecho de bloquear temporal o definitivamente, el acceso de Conductores o eliminar su cuenta si estos publiquen críticas destructivas a través de las Aplicaciones o de las Redes Sociales páginas webs (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, página web de Fabritaxi, entre otros similares).

3.9.- Respecto al grupo de WhatsApp, los conductores registrados estarán en un grupo de conductores de acuerdo a la ciudad y país y las coordinaciones, sugerencias y apoyos se realizarán por este medio, cualquier otro tipo de publicaciones que denigre la buena fe de Fabritaxi, el conductor será eliminado del grupo y suspendido de forma temporal o definitiva de la aplicación, en caso de que el conductor se salga del grupo de conductores de Fabritaxi, este puede regresar al grupo previa solicitud a FABRITAXI.

3.10.- Fabritaxi prohíbe y condena todo tipo de discriminación y racismo en cualquiera de sus formas. De comprobarse algún acto que incite este tipo de comportamientos, la empresa se reserva el derecho de suspender al conductor de forma temporal o definitiva.

4.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1.- Fabritaxi, tiene el uso exclusivo sobre todas las marcas, logos, slogans, casquetes, diseños, imágenes, videos, información, música, sonidos, nombres comerciales, publicaiones y otra Propiedad Intelectual e Industrial que forme parte del contenido de la Aplicación. En consecuencia, el Conductor deberá respetar los derechos de propiedad intelectual.

4.2.- Queda expresamente establecido que Fabritaxi iniciará acciones legales si el Conductor hubiese copiado, reproducido, modificado, alterado, distribuido y/o transferido la Aplicación sin permiso de la empresa.

5.- CONEXIÓN A INTERNET Y SERVICIOS EN LÍNEA:

La Aplicación requiere estar conectada a Internet para su funcionamiento. Asimismo, el equipo del Conductor (teléfono celular, móvil o tablet) debe ser capaz de conectarse automáticamente a Internet para notificar a Fabritaxi que la Aplicación se ha instalado correctamente y que se encuentra en adelante habilitada para recibir las solicitudes de los pasajeros. De igual modo, requiere contar con la función de GPS activada. Este servicio de internet es de entera y total responsabilidad de parte del Conductor.

6.- GARANTÍAS

El conductor se obliga a presentar a Fabritaxi todos los documentos solicitados por la aplicación para su registro en modo conductor y dicha información será digitalizada, la información debe ser fidedigna.
El vehículo que utiliza para brindar los servicios de transporte de los Pasajeros afiliados a la Aplicación debe estar en buenas condiciones para tal fin y en cumplimiento de las normas aplicables al servicio prestado. Asimismo, mantendrá vigente la cobertura del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) y revisión técnica aprobatoria vigente.
El conductor se encuentra y se mantendrá en óptimas condiciones de salud para prestar los servicios contratados por los Pasajeros, comprometiéndose a que, en caso no se encuentre en dichas condiciones, se abstendrá de usar la aplicación para brindar el servicio de transporte.
El conductor bajo ningún motivo podrá manejar bajo la influencia de drogas, estupefacientes, enervantes, bebidas alcohólicas o embriagantes, que ponga en peligro o en riesgo sus habilidades para conducir adecuadamente el vehículo.
El conductor respetará las normas de tránsito del Perú.
El conductor respetará su tarifa establecida desde el inicio.
En caso cualquier problema mecánico o accidente vehicular, Fabritaxi no se hace responsable del mismo al ser un servicio exclusivo de aplicación.
De igual modo, Fabritaxi no se hace responsable de cualquier hecho civil o penal que ocurra con algún pasajero ya que el servicio que brinda Fabritaxi es solo y exclusivo para uso de la aplicación que facilite la interacción de clientes y conductores
Queda expresamente establecido que el servicio realizado a través de la Aplicación constituye una relación jurídica autónoma e independiente de la existente entre el Conductor y el Pasajero que solicita el servicio del primero. En virtud de ello, cualquier disputa, conflicto, delito, controversia y/o negociación en general deberá ser resuelta directamente entre el Conductor y el Pasajero y viceversa, no formando Fabritaxi parte de tal relación.
De igual modo, no existe ninguna relación laboral entre el conductor y Fabritaxi ya que este es un aplicativo que facilita la interacción entre el Conductor y el Pasajero.

7.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa o controversia relacionada con estos Términos y Condiciones se resolverá en los tribunales competentes en la ciudad de Arequipa - Perú. Ambas partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que no sean de competencia.

8.- PLAZO Y TERMINACIÓN

Estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes por tiempo indefinido. En caso el conductor viole alguno de los acuerdos y compromisos establecidos, Fabritaxi podrá terminar de forma unilateral el servicio de aplicativo al conductor. De igual modo, el conductor es libre de retirarse de la empresa en el momento que vea por conveniente y es libre de reingresar en el momento que vea necesario.

9.- NATURALEZA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

El Conductor declara y reconoce que el presente documento no podrá ser considerado como un contrato laboral ni una prestación de servicios independientes, sino que deberá ser considerado como los Términos y Condiciones de la Aplicación que le permitirá al Conductor captar solicitudes de servicio solicitados por los Pasajeros Clientes de Fabritaxi.

En caso d cualquier duda o reclamo, el Conductor debe comunicarse a soporte@farbitaxi.com o al teléfono whatssapp 93-5801464, el horario de oficina son los viernes de 9am a 1pm y la oficina registrada legalmente en Perú es Jr. Jorge Chávez Lote 4 Zona B Independencia Alto Selva Alegre - Arequipa,

Para usuarios de otras localidades, la atención será por medio del correo, Whatsapp o al teléfono indicado

10.- ACEPTACIÓN DE TODOS LOS TERMINOS Y CONDICIONES

EL SUSCRITO CONDUCTOR, OTORGA LA ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO EL AVISO DE PRIVACIDAD AL PRESIONAR EN EL BOTÓN ACEPTAR DESDE LA APLICACIÓN FABRITAXI.

ASIMISMO, AL PRESIONAR “ACEPTAR” EN EL BOTÓN AUTORIZA EL ENVÍO DE FABRITAXI ACERCA DE LAS NOTIFICACIONES, AVISOS, PROPAGANDA O PUBLICIDAD DESCRITAS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.